CBS - Challenge Business School est l'école de la relation client en Alternance. Nous proposons 7 diplômes (de bac+2 à bac+5) et nous sommes présents dans 5 villes en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen).
Vous recherchez une alternance en tant que Chargé de clientèle pour développer vos compétences en relation client, négociation et fidélisation ?
Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Amiens !
Vos missions
En tant que Chargé(e) de clientèle en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients :
✅ Gérer un portefeuille clients en assurant un suivi personnalisé et en répondant à leurs besoins.
✅ Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits ou de services.
✅ Développer les ventes en proposant des solutions adaptées et en menant des négociations efficaces.
✅ Gérer les réclamations et garantir une expérience client optimale.
✅ Mettre en place des actions de fidélisation pour renforcer la relation client.
✅ Analyser les performances commerciales et proposer des axes d'amélioration.
Ce que nous vous offrons
- Une formation en alternance avec un accompagnement personnalisé.
- Une expérience professionnelle enrichissante en relation client et gestion commerciale.
- L'opportunité de développer vos compétences en négociation et service client.
- Une rémunération conforme à la grille légale de l'alternance.
Informations pratiques
- Lieu : Amiens
- Durée : Selon le rythme de votre formation
- Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance
Vous êtes à l'aise à l'oral, avez un excellent relationnel et un fort esprit commercial ?
Rejoignez Challenge Business School et son entreprise partenaire pour booster votre carrière dans la relation client !
Postulez dès maintenant !
✅ Vous avez un excellent relationnel et aimez accompagner les clients avec professionnalisme.
✅ Vous êtes dynamique, organisé(e) et à l'aise avec la gestion de plusieurs missions en parallèle.
✅ Vous possédez un fort sens commercial et savez identifier des opportunités de développement.
✅ Vous êtes à l'aise avec la négociation, le conseil client et la gestion des réclamations.
✅ Vous savez analyser des indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.
✅ Vous aimez travailler en équipe et collaborer avec différents services pour optimiser l'expérience client.
✅ Tickets restaurant pour alléger vos frais de repas ️
✅ Mutuelle d'entreprise pour une meilleure couverture santé
✅ Prise en charge des frais de transport selon les conditions en vigueur
✅ Ambiance de travail dynamique et bienveillante au sein d'une équipe engagée
✅ Possibilité d'évolution et d'embauche à l'issue de l'alternance
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