Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité oeuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles clubs Européens, nous assurons un savoir-faire unique sur le marché.
Parmi nos clients, nous comptons des constructeurs automobiles de 1er rang, des loueurs longue et courte durée, des assureurs et courtiers, des sociétés d'auto partage ou encore des flottes automobiles de grands groupes.
Chez ARC Europe France, filiale française du groupe, nos 500 collaborateurs viennent en aide aux conducteurs en difficultés sur les routes de France et d'Europe. En cas d'incident, nous les accompagnons et leur proposons les meilleures solutions afin qu'ils puissent poursuivre leur voyage en toute sérénité.
Faites le choix de vous lancer dans un métier qui a du sens !
Engagé en faveur de la diversité, Arc Europe France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Au sein de la Direction Financière, vous êtes en charge des relances et des encaissements de l'ensemble des factures et flux relevant du cycle Facturation pour notre société d'assistance, au niveau de notre clientèle BtoB.
Vos missions transverses vous amèneront à travailler en lien étroit avec les différents services internes, mais également avec des interlocuteurs externes en lien avec votre périmètre.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer le suivi des encaissements et la relance des clients professionnels.
- Identifier et analyser les retards de paiement, en lien avec les équipes commerciales et comptables.
- Préparer et envoyer les relevés de comptes et courriers de relance.
- Suivre les litiges et proposer des solutions adaptées pour accélérer les règlements.
- Mettre à jour et fiabiliser les bases de données clients.
- Participer à la clôture mensuelle et au reporting du poste clients.
Cette liste n'est pas exhaustive et vous serez amené à collaborer avec le Département Finance pour d'autres travaux ponctuels ou de gestion de projets.
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