Chef de projet moa test (it) / freelance

Notre client, acteur du monde du transport/logistique, souhaite professionnaliser et structurer sa gestion des tests de services transfrontaliers (tests de livraison, process qualité, traçabilité).Un premier processus a été défini en 2024, mais le volume croissant de tests nécessite aujourd?hui la mise en place d?un outil de ticketing collaboratif (OpenProject) pour en assurer le suivi, l?animation, et la traçabilité.Nous recherchons un chef de projet MOA, capable de structurer cette démarche, de configurer l?outil, et de formaliser une vision plus large sur l?organisation des tests à moyen/long terme.Les missions :
Recueil des besoins via interviews des utilisateurs internesConception des tickets, workflows, statuts et règles de gestionCoordination avec l?équipe IT pour la configurationTests de la solutionCréation de supports & animation de formationsBenchmark interne des tests similaires (groupes, IT, BU?)Consolidation des bonnes pratiquesFormalisation d?une vision cible et d?un plan d?action court / moyen / long termeConstruction d?une roadmap 2026Analyse des impacts liés aux « codes services » sur les process, KPI, et notificationsAppui au responsable data management selon l?avancement du projet principalProfil candidat:
Expérience confirmée (5 à 10 ans) en gestion de projet MOA / AMOA, transformation de processus, ou pilotage d?outils métiersExpérience dans le déploiement d?un outil de ticketing / suivi de workflows (OpenProject, Jira, ServiceNow, etc.)À l?aise dans les environnements en transformation / structurationBonnes capacités de synthèse, animation, documentationUne expérience dans les secteurs logistique, transport, ou supply chain est un vrai plusAnglais courant indispensable (environnement international)