Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…
Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.
Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.
Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.
Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs uvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Keolis Dijon Multimodalités (CA d'environ 92 Me - 730 collaborateurs), filiale du Groupe Keolis, exploite le réseau de transports urbains de la métropole Dijonnaise.
En 2022, Dijon Métropole a renou
velé sa confiance au Groupe Keolis pour une durée de 7 ans (2023-2029) afin d'assurer la gestion de l'ensemble des services de mobilité : bus & tram, parkings en ouvrage, stationnement sur voirie, fourrière, covoiturage, vélos en location et en libre-service.
Keolis Dijon Multimodalité s'engage pour la responsabilité sociale et environnementale, avec une démarche orientée vers la sécurité et l'innovation (certification ISO 14001 et ISO 45001 ; label engagé RSE - niveau confirmé).
Nous recherchons deux Conseillers.ères de vente en CDI chargé.e d'accueillir, d'informer et d'accompagner la clientèle sur l'ensemble de l'offre de transport et des services DiviaMobilités.
A ce titre, vous vous verrez confier les principales missions suivantes :
conseiller les clients sur les titres de transport, abonnements, les services et les modes de transport adaptés à leurs besoins
accueillir tous les publics, y compris les personnes en situation de fragilité (personnes soufrant d'un handicap, personnes souffrant d'illétrisme et/ou illectronime, etc.)
expliquer le fonctionnement des outils mis à disposition (distributeurs automatiques de titres, horodateurs, supports d'information, etc.)
commercialiser les produits et services DiviaMobilités
assurer le suivi des objets trouvés
participer aux campagnes de marketing direct (opérations évènementielles et/ou opérations terrain, agence mobile, stands d'information, etc.)
Répartition de la durée de travail sur 4 ou 5 semaines pouvant inclure le samedi.
Votre profil :
Vous possédez le baccalauréat et vous justifiez d'une expérience significative en vente directe.
Vos atouts :
- Maîtrise des outils bureautiques
- Très bonne expression orale et écrite
- Sens prononcé du service client
Rémunération et avantages :
Rémunération mensuelle brute de base 2419 euros bruts
+ Prime annuelle de 3.128 euros bruts versée en décembre (calculée prorata temporis en cas d'année incomplète)
+ Prime d'ancienneté de 3% après 6 mois (72 euros mensuels), 7% après un an (169 euros mensuels), 10 % après 3 ans (241 euros mensuels), 12 % après 5 ans (290 euros mensuels), etc...
+ Prime vacances de 805 euros versée en juin dès la deuxième année de présence
+ Carte libre circulation réseau DiviaMobilités et forfait mobilité durable
+ Avantages CSE (commandes groupées, colis de fin d'année ou chèques cadeaux, chéques vacances, chèques rentrée scolaire)
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