Technicien hotline h/f

Temporis Haguenau, c’est l’agence qui met tout en œuvre pour créer le bon match entre talents et entreprises.
Aujourd’hui, nous recherchons pour notre client, un(e) : Technicien(ne) Hotline H/F

Poste basé à Kilstett (67) – Intérim ou CDI

Vos missions :
Au sein d’une équipe technique dynamique (Bureau d’études + Hotline), vous aurez pour rôle d’accompagner les clients professionnels sur leurs demandes techniques.

- Assurer l’assistance téléphonique auprès des revendeurs
- Analyser et expertiser les problématiques techniques
- Gérer et suivre des dossiers administratifs
- Réaliser des tests internes et participer à la veille technologique

Vous possédez de solides compétences en :
- Écoute et analyse
- Logiciels bureautiques (Word, Excel)
- Électricité et électronique
- Lecture de schémas de câblage
- Mécanique

La maîtrise de l’allemand est un vrai plus.
Des déplacements très ponctuels sont à prévoir.

Doté(e) d’un bon sens de la communication, vous faites preuve de patience, de courtoisie, d’organisation et de persévérance. Une formation technique est indispensable.

Conditions proposées :
CDI, 39h hebdomadaires dont 4h majorées au taux légal
Travail en journée du lundi au vendredi
Rémunération selon profil : fixe + tickets restaurant + prime de participation
Environnement de travail agréable : 1 responsable, 6 techniciens BE et 2 techniciens hotline

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.