Ce que nous vous proposons ?
Pour renforcer ses équipes, notre groupe recherche un(e) DEPANNEUR TELEPHONIQUE SPECIALISE POIDS LOURD H/F en temps plein sur notre site de ROTS (14).
Vous aurez pour principales missions :
* Assister à distance nos conducteurs en cas de panne ou d’incident technique rencontré sur la route.
* Diagnostiquer les défaillances mécaniques ou électroniques à partir des retours du conducteur et/ou des outils connectés.
* Conseiller et guider les conducteurs dans la résolution rapide des incidents simples, ou sécuriser la situation avant une intervention.
* Identifier les pannes critiques nécessitant l'envoi d’un dépanneur ou le rapatriement du véhicule.
* Documenter les cas dans nos outils internes et assurer le lien avec l’atelier / le garage.
* Gestion des bons de commande / devis.
* Contribuer à l’amélioration continue du service d’assistance technique.
*Ces activités ne sont pas exhaustives. En fonction des besoins de l’entreprise, le titulaire du poste peut être amené à exercer des activités supplémentaires.
En nous rejoignant, vous bénéficierez :
* D’un CDI à temps plein avec une rémunération attractive.
* De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, grille d’ancienneté, mutuelle et prévoyance avantageuses, offres CSE…
* De la force du Groupe pour évoluer et changer d’activité selon vos envies.
D’un accompagnement personnalisé à votre arrivée, avec une intégration adaptée à votre expérience.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.