TEAM31 est le spécialiste dans la fabrication de prototypes, petites et moyennes séries. TEAM 31 manie les dernières technologies de fabrication, de contrôle et de réparation afin d'apporter des solutions sur mesure à ses clients.
Sous la responsabilité du Directeur Général, vous serez garant(e) de la satisfaction client. Vous piloterez les affaires à forte valeur par la prise en charge de leurs aspects commerciaux, techniques et financiers.
Vous serez en relation interne avec le Directeur général et la responsable industrielle. En dehors de l'entreprise, vous serez l'interface avec les clients.
Vos missions principales :
• Piloter et suivre chaque affaire d'un point de vue commercial et financier sur tout son cycle (commande, livraison, facturation, retour d'information satisfaction client et actes d'achats)
• Anticiper et analyser les besoins du client
• Fidéliser et assister les clients de son portefeuille
• Proposer, négocier les solutions les plus adaptées
• Coordonner les études techniques et les études de prix et effectuer les chiffrages
• Proposer aux clients les services du groupe en veillant à la viabilité et à la rentabilité commerciale
• Organiser auprès de sa hiérarchie un reporting régulier sur les moyens déployés et les résultats obtenus
• Vous êtes issu(e) d'une formation bac+2 minimum, idéalement dans les domaines de la négociation et de la relation client, du commerce international ou des techniques de commercialisation.
• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans dans laquelle vous avez pu conduire différents projets, et également parfaire vos compétences en gestion commerciale, obligatoirement en B to B.
Autres compétences techniques qui constitueraient une plus-value :
• La connaissance du milieu industriel et de l'électronique serait un plus.
Fortes compétences relationnelles requises
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