Responsable des opérations et de la performance du laboratoire h/f

Informations générales Entité de rattachement Filiale du groupe irlandais CRH depuis 2015, EQIOM intervient dans les matériaux de construction et au sein des filières du BTP, dans les 4 métiers indissociables de la construction : production de ciments, bétons prêts à l'emploi, granulats et combustibles alternatifs (traitement et valorisation des déchets). Nous attachons une attention particulière au bien-être, à la sécurité et au développement professionnel de tous nos collaborateurs, convaincus que ce sont des conditions indispensables pour vivre pleinement leur métier. Ces priorités sont d'ailleurs récompensées chaque année depuis plus de 10 ans par le label Top Employeur, organisme indépendant qui évalue la qualité de la politique sociale. Référence 2026-2647 Métier Laboratoire / Qualité - Responsable Qualité Intitulé du poste Responsable des opérations et de la performance du laboratoire H/F Description de la mission Ce poste fait partie du centre d'excellence CRH en science des matériaux cimentaires à Lille, qui remplit deux missions complémentaires : fournir un support technique de haute qualité aux opérations commerciales de notre filiale française (y compris la résolution de problèmes complexes de clients et le développement de nouveaux produits), et mettre en œuvre les programmes européens de R&D et d'innovation pour le Groupe. Dans ce contexte, le laboratoire connaît une transformation majeure, caractérisée par une forte croissance de ses équipes et un déménagement prochain vers de nouveaux locaux, destinés à soutenir une augmentation significative de l'activité. Rattaché(e) au Directeur, vous êtes le pivot opérationnel du laboratoire. Vous veillez à l'excellence opérationnelle et à la performance globale de celui-ci. Missions du poste : Amélioration continue et performance Vous maintenez une vision globale des dépendances critiques Vous identifiez en continu de nouveaux leviers d'optimisation Vous définissez et suivez les KPI de performance du laboratoire Vous mettez en place une culture de la décision Relocalisation du site 2027 — Performance du nouveau bâtiment et continuité de service Vous soutenez le Responsable de laboratoire dans la planification de la continuité opérationnelle pour le déménagement et la transition Vous concevez les améliorations opérationnelles à mettre en œuvre dans le nouveau bâtiment Processus de gestion de la demande Vous concevez et améliorez le processus de gestion de la demande de bout en bout Vous travaillez avec les experts techniques pour la qualification et avec la direction pour les arbitrages Vous optimisez la valeur délivrée via un niveau de formalisation approprié pour le pilotage de la charge de travail Vous assurez la visibilité du backlog et proactivement explicitez les tensions entre la demande et la capacité Vous améliorez en permanence le processus pour réduire les délais Planification stratégique et gestion des capacités Vous construisez une vue macro de la capacité disponible et de la demande prévue Vous pilotez l'équilibre entre les demandes de support technique et la capacité réservée pour la R&D Vous identifiez les tensions structurelles et préparez les prises de décision Vous contribuez à l'optimisation du processus de la planification opérationnelle Outils opérationnels — LIMS & Systèmes Vous contribuez à la refonte et à l'évolution continue du LIMS Vous favorisez la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins opérationnels Vous identifiez des opportunités d'optimisation continue pour les outils et les pratiques de travail Profil Titulaire d’un Master ou d’un diplôme équivalent, vous justifiez de 4 à 6 ans d’expérience professionnelle, idéalement acquise dans un environnement laboratoire ou technique exigeant. Vous disposez d’une forte capacité à structurer, analyser et optimiser les processus, et êtes reconnu(e) pour votre approche méthodique et orientée amélioration continue. À l’aise avec les approches basées sur les données, vous maîtrisez les méthodologies Lean et Kanban, et savez les mettre en œuvre de manière pragmatique pour gagner en efficacité et en performance. La maîtrise d’un système LIMS (ou d’un outil équivalent) constitue un atout apprécié pour réussir dans ce poste. Rigoureux(se), analytique et force de proposition, vous appréciez travailler en transverse et contribuer à l’évolution des pratiques et des outils. Votre niveau d'anglais est courant à l'écrit comme à l'oral (minimum B2, idéalement C1). EQIOM encourage la diversité, favorise l’intégration de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution de carrière. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures à compétences égales et dans le respect dû à chaque individu. Contrat CDI Statut Cadre Localisation du poste Europe, France, Hauts-de-France, Nord (59) Lieu Lesquin Critères candidat Niveau d'études min. requis 5- Master (Bac 5) Niveau d'expérience min. requis 2-5 ans Langues Français (2- Courant) Anglais (2- Courant) Rémunération et avantages Type de véhicule Pas de véhicule