« Et les hommes se rencontrent »
C’est la devise de GL events. Acteur international de référence dans le monde de l’évènementiel, GL events se développe sur trois grands segments : l’organisation d’événements, la gestion d’espaces événementiels et les services pour salons, congrès et événements et accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde.
Le Centre de Congrès de Lyon offre 24 000 m², modulables répartis sur 3 amphithéâtres et 35 salles de réunions équipées, pouvant recevoir jusqu’à 19 000 personnes.
Ces espaces sont indépendants et dédiés aux conventions, congrès, salons, soirées de prestige, dîners de gala, séminaires, et concerts.
Des espaces modulables aux équipements à la pointe de la technologie
Le Centre de Congrès de Lyon offre 24 000 m², modulables répartis sur 3 amphithéâtres et 35 salles de réunions équipées, pouvant recevoir jusqu’à 19 000 personnes. Le site possède notamment un Amphithéâtre sans équivalent en Europe dont l’hémicycle ouvert à 180° sur son espace scénique.
Ces espaces sont indépendants et dédiés aux conventions, congrès, salons, soirées de prestige, dîners de gala, séminaires, et concerts.
Au cœur d’un véritable complexe
Niché au cœur de la Cité internationale, véritable complexe, le Centre de Congrès de Lyon bénéficie de nombreux services à proximité immédiate : parking, hôtels, restaurants, cinéma, Casino, Musée
C'est dans ce contexte que nous recherchons notre futur : Chargé de ventes Exposants Sénior H/F, en CDI.
Mission générale:
Le chargé de ventes exposants soutient la commercialisation des prestations exposants et coordonne le service exposition au sein du Centre des Congrès de Lyon. Il joue un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires des exposants en étant l’interlocuteur unique des exposants et des standistes. Son rôle inclut la gestion des commandes, des règlements, des livraisons et de la facturation, tout en veillant à la satisfaction des clients. En collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles, il met en œuvre des solutions efficaces pour optimiser les processus de vente et d'exploitation des événements, tout en respectant les standards de qualité définis et les impératifs de sécurité. Des interventions sur l’ensemble des sites de la Destination Lyon peuvent être nécessaires.
Missions principales:
Commercialisation
* Commercialiser les guides (exposants et techniques) et prestations exposants (supports web et autres).
* Gérer le suivi complet : saisie et suivi des commandes, facturation, encaissements, relances et gestion des litiges.
* Négocier avec les prestataires dans le respect des marges et délais fixés.
* Mettre à jour les supports de vente et contribuer au développement de nouveaux produits.
Exploitation des événements
* Coordonner les prestations internes et externes pour garantir le bon déroulement des expositions (montage, exploitation, démontage).
* Veiller au respect des standards de qualité.
* Être l’interlocuteur privilégié des exposants : orientation, vérification des commandes, vente de prestations sur site.
* Accompagner les équipes commerciales dans la satisfaction et le suivi clients.
Organisation & planification
* Tenir à jour le planning opérationnel (moyens humains et matériels).
* Assurer l’inventaire régulier du matériel et des consommables.
* Travailler en coordination avec les services Projets et Coordination.
Développement & amélioration continue
* Participer à l’évolution et à la digitalisation des outils et process du service.
* Contribuer à la mise à jour du site internet (FR/EN).
* Proposer des innovations et assurer une veille sur les tendances événementielles.
Formation Bac+2/3 (commerce, gestion, événementiel ou équivalent).
Expérience souhaitée en gestion commerciale, coordination ou support opérationnel.
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
Autonomie, rigueur et capacité d’organisation.
Aisance avec les outils digitaux et intérêt pour l’innovation.
Pratique de l’anglais appréciée.
Connaissances :
Anglais
Informatique (environnement Informatique)
Bonne expression écrite et orale
Maitriser les connaissances techniques des produits exposants
Normes de sécurité relatives à un Etablissement Recevant du Public
"Votre différence est notre richesse. Nous nous engageons en tant qu’entreprise inclusive, quel que soit votre profil, nous examinerons votre candidature avec équité »
poste basé à la cité internationale de lyon
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