Responsable d'activité maintenance télécom mobile - 44 h/f

Rattaché(e) au Chef de Service, vous prenez en charge le pilotage, l’animation et le développement de l’activité Maintenance Télécom Mobile au sein de la Direction Opérationnelle Télécom Nord. Poste basé à Saint-Herblain (44).

Vos missions principales :

Développement et relation client

* Développer et entretenir un portefeuille de clients existants pour la maintenance télécom, en instaurant une relation de proximité et de confiance.
* Être force de proposition auprès du client et participer à la construction d’offres contractuelles, notamment via le chiffrage et le montage des réponses aux appels d’offres (AO).
* Mettre en place et piloter les outils et méthodes visant à fournir un service à forte valeur ajoutée.

Gestion financière, technique et organisationnelle

* Gérer l’ensemble du périmètre en garantissant l’atteinte des résultats financiers, qualitatifs et de sécurité.
* Prendre en compte le cahier des charges client, valider la faisabilité technique des projets, organiser les points d’avancement et s’assurer de l’obtention des autorisations nécessaires.
* Assurer le portage financier de l’activité, avec l’appui du Responsable de Gestion et du Chef de Service.

Management d’équipe

* Manager une équipe pluridisciplinaire (back office, conducteurs de travaux, ordo, assistants, techniciens terrain) et veiller à la montée en compétences des encadrants d’affaires.
* Animer l’équipe pour garantir le respect des engagements contractuels et la satisfaction client, en étant présent(e) à la fois en proximité et sur le terrain.
* Anticiper et organiser les moyens humains et matériels nécessaires à la bonne réalisation des contrats.

Qualité, Sécurité, Environnement (QSE)

* Dynamiser et promouvoir la politique QSE et les valeurs du Groupe auprès des équipes.
* Garantir le respect des règles de sécurité, anticiper les dérives, alerter la hiérarchie et proposer des plans d’actions correctifs le cas échéant.