Support informatique aux utilisateurs h/f

Description :

La Clinique Pasteur recherche un Support Informatique aux Utilisateurs H/F en CDI pour rejoindre ses équipes.

Nous te proposons de rejoindre notre équipe dynamique du service Informatique.

Le poste est à pourvoir temps complet à compter d’août 2025.

Au sein du service Informatique :

La Clinique souhaite renforcer son service de Hotline composée aujourd’hui de 4 personnes.

Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée à temps complet à compter d’août 2025.

Votre mission principale sera d’assurer l’assistance opérationnelle auprès des utilisateurs de la clinique Pasteur.

Vous évoluerez dans un environnement technique très riche : 1700 utilisateurs, 500 serveurs Linux et Windows, 250 logiciels, 500 tablettes, PC portables et smartphones, 800 postes de travail, téléphonie, WIFI, contrôle d’accès, virtualisation des serveurs, du stockage, des postes de travail, etc…

1. Assister les utilisateurs sur les différentes problématiques rencontrées (logicielles et matérielles)

2. Identifier, diagnostiquer et qualifier les demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio) et applications

3. Traiter et suivre les demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications

4. Gérer et remplacer les consommables nécessaires aux activités de bureautique et informatique de l'établissement

5. Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications informatiques métier

6. Remettre en service les matériels informatiques défectueux et réparables

Titulaire d'un diplôme en Informatique

Une expérience sur un poste en établissement de santé serait un plus.

Connaissances approfondies des systèmes Windows, Linux, Active Directory, Hardware et virtualisation VMWare.

7. 4 ans d’expérience minimum à poste équivalent

8. Très bon relationnel

9. Adaptabilité

10. Autonomie

11. Polyvalence

12. Curiosité

Une Clinique unique dans une ville extraordinaire ! La Clinique Pasteur située au cœur de Toulouse est reconnue pour son excellence en matière de soin et son engagement envers le bien-être des patients.

Nous offrons un environnement de travail collaboratif et innovant, propice au développement professionnel continu.

Le patient au cœur de Pasteur

Pour en savoir plus sur la clinique :

Nos avantages sociaux pour les salariés sont nombreux :

13ème mois

Prime d’intéressement

Reprise de l’ancienneté à 100%

Mutuelle prise en charge à 100% ❤️

Restaurant d’Entreprise, repas à 4€ 🍕

Chèques vacances à hauteur de 300€ 🏝️⛵️🗺️

Comité Social et Economique (CSE)

Places en crèche

Multiples évènements (soirée annuelle, tournois de sport, sorties culturelles etc…) 🏆

Proche du centre-ville, la clinique est accessible en transports en commun : métro, tram, bus, velô Toulouse, train. 🚎

Certifiée avec mention Haute Qualité des soins par la Haute Autorité de Santé en 2022, la clinique propose une diversité d’activités (Cardiologie, Chirurgie, soins palliatifs, HAD, Ambulatoire, blocs Opératoire et interventionnel ...) qui permettra à chaque professionnel de trouver un poste dans le service qui lui convient.

Adresse Toulouse 31300