Chargé de communication en alternance h/f

MyDigitalSchool Melun, école des métiers du digital de Post Bac à Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un
Community Manager
H/F en alternance.Une formation et un emploi
Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentissage un MBA Expert en Marketing Digital 1.La formation sera assurée par l’école de Melun.Description du poste
Transdev recrute un
Chargé de Communication
(H/F) en alternanceRejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoiresVotre destination
Au sein de notre entité Transdev Sénart, sous la hiérarchie du Responsable Client, vous êtes amené à interagir avec l’ensemble des services de l’entreprise.Vous participez à la gestion du réseau pour contribuer à l’atteinte des objectifs fixés dans le cadre du contrat.Vous participez à l’animation et au développement de la stratégie de promotion du réseau de bus et vous êtes garant(e) de l’image et de la notoriété de l’entreprise.Votre feuille de route
Marketing / communication externe :
Promouvoir le réseau (conception et diffusion des campagnes de communication)Mettre en place le plan d’action visant à conquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients actuelsDévelopper la communication positive digitaleAnalyser l’e-réputationAnimer des événements de communication sur le territoire (salon, forum associatif…)Information voyageurs :
Concevoir l’information voyageur statique et dynamique en situation normale et en situation perturbée (fiches horaire, plan, information aux arrêts, information embarquée, actualités site internet IDFM…)S’assurer du respect de la charte IDFM sur tous les supports de communication voyageursCo-animer le réseau social du réseauParticiper à l’élaboration des réponses type pour le CRC (centre de relation client) et à la diffusion des informations du réseauCommunication interne :
Contribuer à la création d’une culture entreprise et de sentiment d’appartenance (journal interne, flash info…)Contribuer à créer les supports internes de communication de l’ensemble des services (livret d’accueil…)Management point de vente :
Participer à l’animation du réseau de dépositairesAssurer le suivi des ventes, le SAV, le stockage…Performance :
Être en veille sur les retours clients (détecter les signaux forts ou faibles)Votre parcours
En cours de formation BAC +4/+5 type école de communication, commerce ou universitaire - parcours commercial, marketing, communication. Savoir utiliser Illustrator.Vos atouts
Être force de proposition, proactifÊtre créatifÊtre curieux du terrainAvoir l’esprit d’équipe (solidarité-disponibilité)Avoir le sens et le goût du contact