La rochelle vendeur - employé relation client - cdi - temps partiel idéal étudiant h/f

Nous sommes ceux qui allons à la rencontre des clients. Nous avons une excellente connaissance de l'assortiment IKEA et des services, des tendances du marché et des besoins des clients. Nous cherchons constamment de nouvelles façons de créer de vrais liens avec eux afin de maximiser les ventes et la rentabilité. Avec nos milliers de collègues à travers le monde, nous collaborons pour assurer la continuité du concept IKEA qui permet à des millions de personnes d'améliorer leur quotidien chez elles ! Ce que tu feras au quotidien

Avec l'appui de ton responsable tes rôles sont de :
- Maximiser les ventes en t'assurant que ta zone de responsabilité soit toujours en parfait état
- D'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins.
- Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services (Livraison, financement).
- Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d'exposition en parfait état, propreté du rayon, étiquetage correct.
- Tu t'appropries les objectifs de ton magasin et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes.
- Tu enregistres en caisse les articles avec fiabilité
- Au retrait des marchandises/transport, tu t'assures du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, tu accueilles avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gères les réclamations.

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :
- Une prime de 13e mois.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.