Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e au sein du chef d’atelier, vous serez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur qui assure le bon déroulement des réparations. Vous combinerez relation client, coordination d’équipe et expertise technique pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules et vérification des dossiers d’intervention.
* Coordination des réparations mécaniques en pilotant votre équipe selon les process internes et les exigences légales du secteur.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution des véhicules en veillant à la satisfaction totale du client.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
* Horaires flexibles avec possibilité d’aménagement selon les besoins du service.
* Environnement moderne, équipé des dernières technologies d’atelier.
* Poste basé dans nos locaux facilement accessibles en transports en commun.
Ce que nous vous offrons
* Un package salarial attractif incluant primes liées à la performance.
* Des opportunités de formation continue et de montée en compétences techniques et commerciales.
* Un plan de carrière clair avec perspectives d’évolution vers des postes de management.
* Des avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Une ambiance de travail collaborative où chaque idée compte.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites la différence chaque jour !
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