Chez Axplora, nous sommes plus que des chimistes ; nous sommes des explorateurs.
Depuis plus de 30 ans, Axplora est un partenaire de confiance pour la production de principes actifs auprès des principales entreprises pharmaceutiques et biotechnologiques mondiales.
Avec fierté et agilité dans notre service client, notre mission est d'accompagner nos clients de la R&D à la production et à la commercialisation des médicaments. Nous participons à l'accélération de l'innovation des traitements médicaux, et ainsi à l'amélioration de la vie de millions de patients à travers le monde.
Le groupe, dont le siège social est basé à Raubling (Allemagne), s'appuie sur 9 sites de production et emploie plus de 2000 collaborateurs répartis sur 3 continents, en France, en Allemagne, en Italie, aux USA et en Inde.
Le site de Chasse sur Rhône (20 min au sud de Lyon), est un site industriel spécialisé dans la production de solutions pour notamment l'oncologie, le traitement du diabète et de la sclérose en plaques, et recrute au sein du Service Clients un (e) ALTERNANT (E) - SERVICE CLIENTS EXPORT H/F à compter de septembre 2025. Ce site, de 250 salariés, est spécialisé dans le développement et la production à façon de principes actifs pharmaceutiques. Les ateliers de production polyvalents, répartis sur trois secteurs, couvrent une large gamme de volumes réactionnels ainsi que plusieurs dizaines d'étapes chimiques chaque année.
Rattaché(e) au Service ADV Export, votre mission principale est d'assurer, après une formation de quelques mois, le suivi de deux à trois clients : saisie de commandes, facturation et organisation de transports/douane.
Vous intégrerez une équipe dynamique de 4 personnes et travaillerez pour trois usines en France.
Vos principales responsabilités seront :
* Enregistrer des commandes sous SAP et confirmer les délais aux clients,
* Facturer selon des échéanciers précis ou à la livraison,
* Organiser des transports de la palette à l'échantillon (USA, Suisse, Japon, Royaume-Uni et France principalement), de matières dangereuses et sous température contrôlée.
* Traiter certains sujets douane, comme demander une douane export à notre prestataire et assurer la collecte des preuves d'exportation.
* Déclaration d'échanges de biens à saisir sur le site de la Douane Française,
* Apporter de nouvelles idées au service : classement, mise en place de tableaux de suivi, amélioration/optimisation des documents existants, participation aux points réguliers du service, participer à des projets (tests de nouvelles fonctionnalités sous SAP, amélioration des relations avec les usines, etc.).
* Un projet de sélection d'un nouveau transporteur aérien est aussi à l'étude.
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