Réceptionniste polyvalent (h/f)

Envie de dynamiser l’hôtellerie ?

D’apporter une touche humaine, responsable et innovante à un secteur en pleine mutation?

Passionné par l’hospitalité et l’expérience client, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe ambitieuse et bienveillante et grandir professionnellement?

🚀 Rejoignez l’aventure Eklo Hotels à Clermont Ferrand : devenez dès aujourd’hui notre futur(e) Réceptionniste polyvalent (H/F)

🎯 Votre mission :

* Accueillir les clients avec le sourire, de leur arrivée à leur départ, et veiller à ce que leur expérience avec nous leur donne envie de revenir avec plaisir !

* Effectuer les check-in et check-out en réception,

* Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour,

* Gérer les réservations : par téléphone, e-mail ou sur place, et faire les meilleures propositions commerciales,

* Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes,

* Effectuer le contrôle des chambres après le passage du housekeeping, et apporter votre aide si besoin,

* Gérer le lien avec notre container à pizzas : accompagner les clients dans leur prise et réception de leurs commandes,

* Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser nos clients

* Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client

🎁 Ce que nous proposons:

* CDD de 5 mois pour la saison estivale, 35h : du 1er avril au 30 août 2026,

* Horaires de travail en shift : 6h45-14h30 ou 14h-21h30 selon le planning, 2 jours de repos consécutifs par semaine,

* Un cadre de travail chaleureux, formateur, et un accompagnement bienveillant,

* Indemnités nourriture, mutuelle & prévoyance,

* Prise en charge à 70% des frais de transport en commun,

* Un environnement qui valorise l’initiative, la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe,

* Nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements lors de vos voyages privés.