Envie de dynamiser l’hôtellerie ?
D’apporter une touche humaine, responsable et innovante à un secteur en pleine mutation?
Passionné par l’hospitalité et l’expérience client, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe ambitieuse et bienveillante et grandir professionnellement?
🚀 Rejoignez l’aventure Eklo Hotels à Clermont Ferrand : devenez dès aujourd’hui notre futur(e) Réceptionniste polyvalent en contrat (H/F) d’apprentissage
🎯 Votre mission :
* Accueillir les clients avec le sourire, de leur arrivée à leur départ, et veiller à ce que leur expérience avec nous leur donne envie de revenir avec plaisir !
* Effectuer les check-in et check-out en réception,
* Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour,
* Gérer les réservations : par téléphone, e-mail ou sur place, et faire les meilleures propositions commerciales,
* Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes,
* Effectuer le contrôle des chambres après le passage du housekeeping, et apporter votre aide si besoin,
* Gérer le lien avec notre container à pizzas : accompagner les clients dans leur prise et réception de leurs commandes,
* Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser nos clients
* Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client
🎁 Ce que nous proposons:
* Horaires de travail en shift : 6h45-14h15 ou 14h-21h30 selon le planning, 2 jours de repos consécutifs par semaine, et 1 week-end de repos par mois.
* Une alternance réellement professionnalisante : vous serez au cœur du métier et de l’action !
* Un cadre de travail chaleureux, formateur, et un accompagnement bienveillant
* Indemnités Nourriture, Mutuelle & prévoyance
* Prise en charge à 70% des frais de transport
* Un environnement qui valorise l’initiative, la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe
* Des opportunités d’évolution au sein du Groupe
* Nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements lors de vos voyages privés
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.