Découvrez notre vie d’entreprise en images sur Welcome to the Jungle :https://bit.ly/imaprotect
Rejoignez-nous vite en tant queConseiller Client en plateau Commercial F/H!
Missions :
Au sein d'Ima Protect, le plateau commercial est le premier maillon essentiel de l'expérience Client.
Vous rejoignez une équipe dynamique où chaque conseiller a l'opportunité de gérer son portefeuille en toute autonomie. Chez nous, priorité à la qualité de la relation client!
Pas de durée d'appel imposée !
Vous êtes maître de votre relation commerciale.
Au quotidien, vous êtes en relation avec nos prospects par téléphone en appels entrants et sortants. Vous leur proposez une offre de télésurveillance ou de téléassistance adaptée à leurs besoins.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
* Répondre aux appels des clients de nos partenaires bancassureurs (Maif, Macif, Matmut, Banque Populaire, Caisse d’Epargne,...) et établir une relation de confiance dès le premier contact.
* Comprendre précisément les besoins de chaque client en effectuant une analyse approfondie de leur situation.
* Utiliser des techniques d'argumentation et de vente avancées, telles que la découverte des besoins et la gestion des objections, pour proposer des solutions personnalisées qui répondent efficacement aux besoins identifiés.
* Développer des propositions commerciales personnalisées et convaincantes en mettant en avant les avantages de nos produits et services.
* Assurer le suivi des prospects en effectuant des relances commerciales proactives.
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.
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