Dans une continuité de digitalisation du métier et des pratiques comptables déjà initiée par notre cabinet, nous sommes à la recherche d'un(e) Référent(e) Comptable Pennylane. Vous souhaitez positionner le client au coeur de vos actions et co-construire à ses côtés. Rejoignez un cabinet innovant qui a déjà initié cette transformation dans le cadre d'un projet d'entreprise ambitieux ! Au sein de l'équipe dynamique du cabinet et en lien direct avec le Manager Comptable, vous participez à des missions auprès de TPE / PME régionales : Support et accompagnement client : · Vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, les assistez dans les phases de démarrage et l'utilisation courante de l'outil Pennylane pour leurs opérations comptables. · Vous accompagnez le client sur le paramétrage de l'outil, transmettez les bonnes pratiques et les conseillez sur l'organisation administrative associée. · Vous êtes en lien avec le comptable en charge du dossier afin d'assurer un suivi personnalisé et optimal. Amélioration continue : · Vous contribuez à l'amélioration des process et pratiques en apportant des idées pour enrichir notre démarche d'accompagnement et de satisfaction client. mutuelle, tickets restaurant,
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