Nous recherchons un Assistant administratif polyvalent et expérimenté (H/F) pour accompagner la gestion quotidienne de deux structures situées à Vernon (27200) : une pizzeria et un garage automobile.
Le poste requiert une personne organisée, réactive et à l'aise aussi bien dans les échanges administratifs que dans la relation client.
Missions principales :
- Gestion administrative courante : facturation, devis, bons de livraison, contrats, suivi des commandes et relances.
- Accueil téléphonique et physique des clients.
- Gestion des réservations et suivi des commandes clients avec un sens aigu du service.
- Suivi des fournisseurs (commandes, factures, règlements).
- Coordination entre la pizzeria et le garage pour assurer une bonne organisation.
- Suivi des stocks (alimentaires et fournitures).
- Organisation des plannings du personnel.
- Tenue de caisse et participation aux encaissements.
- Suivi de la satisfaction client et gestion des réclamations.
- Contribution à la communication locale : réseaux sociaux, promotions, fidélisation.
- Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
Profil recherché :
- Maîtrise parfaite du français et de l'arabe, à l'écrit comme à l'oral.
- Expérience réussie en gestion administrative, idéalement dans un environnement commercial ou de services.
- Une expérience en centre de relation client est un atout (gestion des appels, suivi commercial, satisfaction client).
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).
- Sens de l'organisation, autonomie, rigueur et excellent relationnel.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.