Mission à pourvoir asap :
Accompagnement des métiers dans la mise en place d'outils et de projets dédiés pour la France et l'international (CRM Dynamics, gestion des leads), intervention également dans des projets data, datascience et GDPR
Assurer la gestion du CRM : évolutions CRM, Specs, Tests de recettes et de non-régression, gestion du RUN, animation
des ateliers (qualification des besoins),
·Gestion des sujets de la chaine BI : Gestion RUN, animation
des ateliers avec les équipes techniques (flux et bases de données)
Assurer la gestion de projet :
· Mise en place des granularités de consentement sur tous les outils du patrimoine,
· Implémenter les règles imposées par la CNIL et GDPR au sein des outils : gestion
du consentement 360
· Gestion du projet et animation des instances de comitologies
Assurer la gestion de la qualité des données au sein du CRM (Dynamics) :
· Réaliser des analyses de données CRM : identification des critères de similitudes (doublons).
· Implémenter des règles de mise en qualité et de dédoublonnage au sein du CRM Dynamics.
· Gestion du projet et animation des instances de comitologies Assurer la gestion de la Rétention des outils SAAS :
· Implémenter les règles de rétention au sein des outils SAAS
· Gestion du projet et animation des instances de comitologies
Anglais, Maitrise fonctionnelle avancée du CRM Dynamics, connaissance et maitrise de sujets data (Tableau, Talend, Cognos), méthode agile
Profil :
Compétences attendues :
Maitrise fonctionnelle avancée du CRM Dynamics, connaissance et maitrise de sujets data (Tableau, Talend, Cognos), méthode agile; Anglais
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