Notre entreprise est un partenaire d’emballage engagé dans la voie du développement durable.
Fort de trois sites de production situés en France et en Allemagne ainsi que d’une expertise certifiée de plus de 80 ans, nous créons et développons dans une démarche écoresponsable des emballages flexibles de types papiers, complexe films, poches et coussinets.
Notre objectif ? Être le partenaire n°1 en Europe en matière d'innovation d'emballages recyclables afin d’assurer la réussite de nos clients.
Notre entreprise c'est :
- 79,3% des collaborateurs qui apprécient notre culture d’entreprise pour « la collaboration, la bienveillance, le respect et l’esprit familial »
- Une intégration et une formation de qualité assurées par tes collègues comptant une ancienneté moyenne de 17 années
- Une entreprise de proximité engagée dans la Qualité de Vie et Conditions de Travail (QVCT)
- Un accompagnement des collaborateurs tout au long de leur carrière
- Une rémunération attractive (13ème mois, prime d’intéressement, prime de cooptation, CSE intéressant…)
- Un lieu de travail à 20 minutes de Mulhouse accessible en train
Tes missions :
– Gestion en autonomie d’un portefeuille client : analyser le besoin client, conseiller, assurer la fidélisation, anticipation des besoins clients (Forcast), suivi de la facturation
– Gestion des réclamations (enregistrement et émission des notes de crédits)
– Enregistrement des commandes, contrats et appels de livraisons
– Mise à jour du fichier Excel client
– Emission des bons de livraison et facturation
– Maîtriser la communication avec les clients par email
Retour d’expérience d’un apprenti : « Franchement cela s’est super bien passé. Je me suis vite intégrée au sein de mon équipe et dans l'ensemble de l'entreprise, incluant à la fois le personnel de production et les employés de bureau. Nous nous sommes très vite bien entendus. Nous avions une très bonne communication entre nous. Je suis assez timide et je n’ai pas eu de mal à m’intégrer. »
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