Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Intitulé du poste : Secrétaire administrative et commerciale
Missions principales :
Gérer la facturation, les devis, les relances clients et le suivi administratif et commercial des interventions.
Responsabilités principales :
1. Accueil et communication :
* Accueil physique et téléphonique des clients.
* Gestion des emails, courriers et ordres de service.
* Gestion des réclamations et demandes d'information.
1. Gestion commerciale et administrative :
* Établissement et suivi des devis et contrats clients.
* Facturation des interventions et relances des factures impayées.
* Transmission des dossiers aux chargés d'affaires pour chiffrage si nécessaire.
* Planification des interventions (particuliers et collectifs).
* Planification des travaux.
* Coordination avec les chargés d'affaires pour tous documents nécessaires.
Mise à jour et suivi d'informations :***Mise à jour des informations dans les logiciels internes.
* Remontée des litiges ou dossiers non suivis au supérieur.
Description du profil :
Compétences requises :***Organisation et rigueur.
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion. (Sage, Docuwear, SAV+)
* Bonne communication écrite et orale.
* Savoir dialogué en Anglais
* Souriante
Avantage:
-Mutuelle d'entreprise famille
-Ticket restaurant