Receptionniste de nuit h/f

Le Boa Hotel - BW Signature Collection **** est un établissement accueillant et moderne situé au cœur de Lille, à proximité des gares et des principales attractions touristiques. Nous nous engageons à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients grâce à un service de qualité et une atmosphère chaleureuse.


En tant que Réceptionniste de nuit (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre hôtel durant les heures nocturnes.


Vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion des opérations à la réception.


Vos missions incluront :

- Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable

- Assurer le check-in et le check-out en respectant les procédures établies

- Gérer les demandes de renseignements et les réservations par téléphone et par e-mail

- Surveiller la sécurité de l'établissement et des clients pendant la nuit

- Résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les clients durant leur séjour

- Effectuer des tâches administratives liées à la réception

- Assurer la préparation et mise en place de notre buffet petit-déjeuner en respectant les règles d'hygiène


Nous recherchons une personne dynamique et organisée pour ce poste. Le candidat idéal devra posséder les qualités suivantes :

- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles

- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapidement

- Sens de l'écoute et esprit de service pour répondre aux besoins des clients

- Maîtrise de l'anglais (la connaissance d'autres langues est un plus)

- Expérience d'un an minimum dans un poste similaire est souhaitée

- Aucune formation spécifique n'est requise, mais une expérience en hôtellerie est un atout


Informations du poste :


- Contrat à Durée Indéterminée (CDI)

- Horaires de nuit de 23h15 à 07h15

- Environnement de travail agréable

- Mutuelle / Participation transport mensuel / CE


Si vous êtes motivé(e) et souhaitez rejoindre notre équipe au Boa Hotel - BW Signature Collection, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Nous avons hâte de découvrir votre candidature !



Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.