Vous assistez administrativement et opérationnellement le Directeur dans la gestion globale d'une résidence senior (non médicalisée). Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de l’image de la Marque Happy Senior, ainsi que du bien-être des résidents.
Responsabilités principales :
1. Management opérationnel : Participer au management des collaborateurs (recrutement, intégration, formation, animation d’équipe, organisation des plannings, gestion administrative et paie, application du droit du travail, gestion du temps et des absences, procédures disciplinaires, évolution professionnelle, mobilité interne, etc.)
2. Gestion administrative : Assurer la gestion administrative diverse de la résidence en collaboration avec le Directeur de résidence
3. Gestion financière : Gérer les comptes administratifs des résidents (ouverture des comptes, facturation, encaissements en chèques, prélèvements, espèces, tenue de caisse, clôture comptable de fin de mois)
4. Collaboration avec la gestion locative : Travailler en étroite collaboration avec le Gestionnaire locatif (établissement des contrats, facturation, encaissements, gestion des litiges, etc.)
5. Qualité des services : Coordonner et veiller à la délivrance de Services à la Personne de qualité (évaluation des besoins, organisation, accompagnement des intervenants, respect de la réglementation)
6. Animations et activités : Co-organiser et suivre les animations et activités pour les résidents en collaboration avec la Directrice de résidence
7. Respect des normes : Veiller au respect des procédures d’hygiène, de sécurité, et de bien-être
8. Remplacement : Assurer le remplacement du Directeur en son absence
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