Responsable d'agence d'aide à domicile h/f

Acteur historique sur le marché du service à la personne depuis plus de 25 ans, Générale des Services est un réseau de franchises composé de 75 agences en France et de + de 2000 salariés. Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage repassage, aide à la personne (en perte d'autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d'enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile. Pour en savoir plus : http://www.generaledesservices.com Vous souhaitez prendre la responsabilité d'une agence à fort potentiel dans le secteur des services à la personne, avec une forte autonomie, des leviers de développement et une vision à long terme ?

Générale des Services, enseigne nationale élue Meilleure Enseigne 2025 (magazine Capital), recrute un(e) Responsable d'agence expérimenté(e) pour piloter son agence de Bordeaux en CDI.

Entreprise à taille humaine, nous portons des valeurs fortes :
Bienveillance - Sens du service - Esprit d'équipe - Développement

Le poste

Vous êtes le pilote stratégique de l'agence : vous structurez, développez, encadrez, optimisez.

Vos responsabilités sont transverses et complètes :

- Développement commercial local : animation de partenariats, suivi des prescripteurs, suivi des devis
- Management de l'équipe d'encadrement : animation des réunions, accompagner pour faire monter en compétences, suivi des actions et des résultats
- Gestion de la relation clients : suivi de la qualité de service et de la satisfaction clients
- Gestion financière : facturation et encaissement, analyse des KPI, pilotage de la marge brute jusqu'à l'EBE en lien avec les objectifs

Astreintes administratives par roulement avec l'équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Statut Cadre, au sein d'une fonction stratégique mêlant management, gestion, organisation et développement commercial
- Package de rémunération attractif : entre 32,6K€/an et 35K€/an
- Fixe : de 2500€ à 2700€ brut/mois (primes d'astreinte incluses).
- Variable : jusqu'à 2 600€ brut/an
- Tickets restaurant de 5€ pris en charge à 50% par Générale des Services
- Prévoyance cadre + mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise
- Un planning de formation sur-mesure à nos process
- Rejoignez un groupe en pleine croissance et ouvrez-vous à de belles opportunités d'évolution interne
- Participation aux temps forts du groupe : séminaires, événements réseau, partages d'expérience
- Un environnement de travail bienveillant, avec une équipe administrative impliquée
- Un collectif dynamique de 8 Responsables d'agence, avec qui vous échangez régulièrement sous la coordination d'une Directrice régionale à l'écoute et engagée !