Téléconseiller (h/f)

Téléconseiller (H/F) - Devenez la voix d'un service client d'excellence ! Vous aimez aider, écouter, conseiller ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance, reconnue pour la qualité de son service et l'attention portée à ses clients. Dans le cadre du développement de son activité, votre agence CRIT Mayenne recrute un Téléconseiller (H/F) en CDD de 6 mois sur le secteur de Laval (53000). Ce qui vous attend au quotidien : - Accueil téléphonique : réceptionner les appels entrants des clients avec bienveillance et professionnalisme - Conseil et accompagnement : répondre aux demandes, résoudre les problématiques et apporter des solutions concrètes - Saisie et suivi : mettre à jour les informations dans les outils informatiques et respecter les procédures internes - Travail en équipe : collaborer avec les différents services pour garantir une réponse de qualité Le du poste : vous êtes au coeur de la relation client et devenez un acteur clé de la satisfaction ! Les infos pratiques : - Horaires : amplitude de 8h00 à 20h00, du lundi au samedi (1 samedi travaillé sur 2) - Type de contrat : CDD de 6 mois, avec possibilité d'évolution vers un CDI - Rémunération : salaire fixe prime d'assiduité tickets restaurant - Mobilité : covoiturage encouragé, prise en charge à 50 % des transports en commun Ce poste est une véritable opportunité pour développer vos compétences en relation client dans un cadre dynamique, formateur et bienveillant. Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant, nos recruteuses vous contacteront rapidement pour échanger sur votre projet ! Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. -Vous êtes à l'aise à l'oral, avec une bonne élocution et une écoute active -Vous savez gérer les situations parfois complexes avec calme, diplomatie et réactivité -Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques -Vous aimez le travail en équipe tout en étant capable de gérer vos tâches en autonomie Une première expérience en relation client (téléphonique ou physique) est un plus Ce poste est idéal pour une personne dynamique, impliquée et soucieuse d'offrir un service de qualité. Envoyez-nous votre CV, nos recruteuses se feront un plaisir de vous accompagner dans cette nouvelle aventure professionnelle.