Manuco Services, entreprise familiale depuis près de 40 ans recherche un(e) Assistant(e) Service Après-vente (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat H/F idéal(e) doit avoir une forte orientation client et de bonnes compétences en communication.
*Responsabilités*
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes après-vente
- Gérer le planning de l'équipe de techniciens et s'assurer du bon déroulement
-Assurer le suivi et la préparation des pièces déatchées et de la sous-traitance
-Suivre les dossiers clients et s'assurer de leur résolution satisfaisante
-Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction du client
-Participer à l'amélioration continue des processus de service après-vente
-Assurer la facturation
-Relancer les clients
*Qualifications*
- Fortes compétences en communication et sens du service client
- Esprit d'équipe et capacité à travailler efficacement avec différents départements
- Expérience antérieure dans un rôle similaire serait un atout
- Capacité à gérer efficacement les situations stressantes et les demandes multiples
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 801,00€à2 200,00€par mois
Lieu du poste : En présentiel
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