Eurofiber, opérateur d’infrastructures numériques de nouvelle génération, propose un réseau de fibre optique pour permettre aux entreprises de mener à bien leur
transformation numérique.
Aujourd’hui, avec près de 10 000 km de fibres, le groupe est en mesure de raccorder directement ou indirectement près de 95% des entreprises.
Eurofiber redéfinit également l’hébergement avec des solutions Cloud hautement disponibles, sécurisées et à la pointe de l’innovation Cloud native.
Ces services permettent au groupe de se différencier par une offre industrielle qui répond aux usages et challenges actuels des professionnels.
Eurofiber France, fournisseur d’infrastructures numériques, recherche un.e Responsable Opérationnel.Son rôle est de garantir la qualité de service, la satisfaction des clients et le respect des engagements contractuels.
En tant qu'interface centrale, le/la Responsable Opérationnel.le de Compte assurera la coordination entre les clients, les équipes internes (Delivery, Exploitation, NOC, Finance, Commercial) et les partenaires.
Gestion Opérationnelle du Compte :
Amélioration Continue :
Formation : Bac +3 à Bac +5 (idéalement en Télécoms, réseaux, commerce, ou gestion de projets).
Langue : Anglais de niveau professionnel.
Compétences Techniques et Managériales
Compétences Techniques : Maîtrise des Télécoms, de la fibre optique, des réseaux IP et des services managés. Connaissance des outils CRM/ITSM et de la téléphonie.
Sens de l'analyse, autonomie, proactivité et bonne gestion du stress.
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