Secrétaire après-vente – automobile h/f

Secrétaire après-vente (H/F) – Secteur automobile / Service APV

Vous souhaitez exercer vos compétences administratives et relationnelles au cœur d’un environnement automobile stimulant ?
Notre client, concession reconnue pour la qualité de son service, recherche une secrétaire APV afin de renforcer son équipe du service après-vente.

Vos missions principales :

* Accueillir et renseigner les clients à l’atelier, en personne ou par téléphone.
* Créer, suivre et facturer les ordres de réparation dans le respect des procédures internes.
* Planifier et coordonner les rendez-vous atelier en lien avec les techniciens et le chef d’atelier.
* Assurer la gestion administrative des dossiers : garanties, devis, relances et archivage.
* Servir d’intermédiaire entre les clients, les équipes techniques et les fournisseurs.

Profil recherché :
Vous justifiez d’une première expérience en secrétariat ou gestion administrative, idéalement dans le domaine automobile ou en service après-vente.
Doté(e) d’un excellent sens du service, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans un environnement réactif et orienté satisfaction client.

Les atouts du poste :

* Intégrer une concession automobile reconnue et structurée.
* Travailler dans un environnement convivial où la qualité du service et la réactivité sont essentielles.
* Un poste polyvalent mêlant administration, relation client et coordination d’équipe.

Rejoignez une entreprise qui valorise le professionnalisme, la proximité client et la cohésion d’équipe. Donnez un nouvel élan à votre carrière dans le secteur automobile !