Mr.Bricolage, groupe d'Adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l'embellissement de la maison et du jardin.
Notre ambition est claire et nous la portons fièrement : devenir les champions de la relation humaine, les leaders de la proximité en faisant de nos magasins de véritables lieux de vie. Toujours à l'écoute de nos clients, nous leur apportons bien plus que des produits.
Fort de notre transformation, nous déployons aujourd'hui notre plan stratégique 1Pacte 2022-2025. Tourné vers l'avenir, il s'appuie sur le développement et la compétitivité de notre réseau tout en plaçant la responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE) au coeur de notre modèle de développement. Notre entreprise, organisée autour du triptyque compétences-autonomie-responsabilités, propose une expérience riche et singulière à nos collaborateurs.
Toi aussi rejoins une entreprise ambitieuse et innovante, engagée pour une croissance durable et respectueuse de son environnement. Satisfaction client - Proximité - Sourire. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre !
Mr.Bricolage recherche son/sa FORMATEUR(RICE) PROCESS (H/F).
Sous la responsabilité de notre Coordinateur Général, ton rôle s'articulera autour de 2 axes avec un axe formation, intégration de nos nouveaux collaborateurs et un deuxième axe « support » consistant à produire de la documentation sur les « bonnes pratiques » à suivre en magasin.
Tes principales missions seront :
Accueil et intégration des nouveaux collaborateurs :
- Tu présentes le groupe, l'enseigne, les valeurs et notre fonctionnement.
- Tu effectues une visite guidée du magasin concerné, présentation à l'ensemble de l'équipe.
- Tu prends le temps pour répondre aux remarques du nouveau collaborateurs sur les questions liées à l'intégration.
- Tu mets en place un tableau de suivi pour faire des points réguliers avec les nouveaux collaborateurs.
- Tu n'hésiteras pas à mettre en place de nouvelles idées, procédés participant à l'amélioration continue de ce parcours d'intégration.
Garantir un niveau d'analyse fiable à l'aide de supports structurés
- Tu contrôles les process magasin et les corriges afin d'avoir des procédures optimisées et identiques sur l'ensemble de nos magasins (caisse/commande/réception/stock).
- Tu veilles au suivi des process et tu seras force de proposition pour apporter tout correctifs nécessaires.
- Tu réalises un reporting régulier de ton activité, alimentes les tableaux de bord et proposes des plans d'améliorations.
- Tu contrôles et maintiens une base de données fiable.
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