Analyste poste de travail - f/h - cdi

ANALYSTE POSTE DE TRAVAIL - F/H - CDI

Postuler locations PARIS | time type: Temps plein | posted on: Il y a 30 jours ou plus | job requisition id: JR00006851


À PROPOS DE NOUS

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France, issu du rapprochement d’une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise, qui valorise :

* Un sens du collectif fort : engagement, solidarité, diversité, inclusion, ouverture aux autres et au monde.
* Un management bienveillant : environnement de confiance, responsabilisation, télétravail possible de 1 à 4 jours par semaine selon la fonction et l’organisation.
* Une culture d’agilité et d’innovation : adaptation quotidienne pour répondre aux besoins de performance et de qualité de service.

89% de nos collaborateurs nous recommandent aujourd’hui !


MISSIONS


Administration des systèmes

* Maintenir en conditions opérationnelles et de sécurité les systèmes d’exploitation (Windows 10/11, Office, iOS, macOS) et les applications (M365).
* Administrer Microsoft Intune : profils de configuration, intégration, déploiement, suivi logiciel, remédiation, etc.
* Proposer et mettre en œuvre des évolutions des systèmes.
* Développer des installations automatisées (packaging).
* Assurer le suivi et l’animation du traitement des anomalies.
* Analyser et suivre les performances des systèmes et outils.
* Produire des rapports (reporting).
* Mettre à jour les documents d’exploitation et d’administration.


Support technique

* Fournir un support de niveau 3 en escalade aux équipes support utilisateurs.
* Assister et dépanner les utilisateurs lors des escalades.
* Gérer les escalades auprès des fournisseurs, notamment dans un contexte anglophone (support Microsoft).
* Rédiger des procédures pour les équipes support et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
* Assurer la liaison technique avec l’infogérant support N1/N2.
* Animer les comités techniques avec les équipes support inférieures.


VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR

* Bac +4 en informatique, réseaux, télécommunications.
* Minimum 5 ans d’expérience en support et administration de l’environnement de travail.
* Esprit d’équipe, autonomie, bonnes compétences en communication.
* Intérêt pour les nouvelles technologies, maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
* Expertise en : gestion des incidents, Microsoft Intune, M365, Windows 10/11, PowerShell, mobilité iOS, ITIL V3.
* Connaissances en Nexthink Infinity et macOS.

Si vous vous reconnaissez, postulez dès maintenant pour une rencontre rapide !

Contrat : CDI | Statut : Technicien | Salaire : Selon expérience | Lieu : Paris (75013)


Ce que nous proposons

* Open Travail, RTT, salle de sport, cabine médicale connectée, prime annuelle, tickets restaurant/RIE, CET, CSE, mutuelle, prévoyance.

Mots clés : #Powershell, #Intune, #M365, #Windows

Notre engagement en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap garantit que ce poste est ouvert à tous.

#J-18808-Ljbffr