Assistant audioprothésiste h/f

Chez Sonance audition nous pensons que l'assistant(e) joue un rôle crucial dans le centre auditif.
Vous êtes la première personne que les patients voient en entrant dans le centre et la dernière lorsqu'il partent. Vous assurez l'accompagnement des patients et assurez un suivi de qualité en contribuant à leur satisfaction.
Vous êtes également la personne qui va structurer le centre grâce à vos compétences administratives et logistiques ce qui permettra un bon développement de celui-ci.

Et c'est pour cela que nous avons besoin de vous !

Vos missions :

- Accueillir chaleureusement les patients et les mettre à l'aise dès leur arrivée au centre auditif.
- Coordonner les rendez-vous en veillant à un flux de patients fluide et à une gestion efficace de l'agenda.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, fournir des informations essentielles et planifier les consultations.
- Réaliser les actes techniques de premier niveau d'intervention : réparation, entretien et nettoyage des appareils auditifs.
- Conseiller les usagers et vendre les accessoires proposés par le centre d'audition.
- Gérer les tâches administratives telles que la facturation, la gestion des dossiers, du tiers-payant, du conventionnement et la saisie de données.
- Maintenir un environnement de travail organisé et accueillant pour offrir une expérience positive aux patients.

Profil recherché :

- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler de manière efficace dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches en même temps.
- Attitude empathique et patiente envers les besoins et les préoccupations des - patients.
- Connaissance du tiers-payant et du conventionnement est un plus.
- Esprit d'équipe

Conditions :

- Temps plein 35h/semaine (possibilité de 4/5eme) du lundi au vendredi
- Rémunération Fixe + Variable
- Primes