Face à l'augmentation de la fréquentation de notre magasin à Cahors, nous recrutons un(e) Hôte(sse) de Caisse et d'Accueil H/F en CDI à temps complet.
En tant que membre clé de notre équipe, vous travaillerez en collaboration avec le responsable des caisses et contribuerez activement à offrir un service client de qualité. Votre mission est primordiale pour garantir la satisfaction de nos clients et véhiculer les valeurs de notre enseigne.
Vos principales responsabilités :
* Accueillir les clients avec dynamisme et bienveillance, tant physiquement que par téléphone.
* Informer, conseiller et répondre aux besoins des clients.
* Gérer les retours, réclamations et diverses demandes (litiges, démarque, e-réservations, etc.).
* Assurer un passage en caisse fluide et efficace.
* Effectuer les encaissements selon les procédures en vigueur.
* Promouvoir nos services (facilités de paiement, cartes cadeaux, programme de fidélité).
* Constituer des dossiers de financement si nécessaire.
* Remercier les clients et garantir une image positive de notre entreprise
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.