Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons une Hôtesse d’accueil pour rejoindre notre concession Louyet Cannes. Rattaché(e) à la Direction et en lien avec les équipes commerciales et après-vente, vous assurez l’accueil et l’orientation des clients de la concession, dans le respect des standards de qualité et d’image de la marque. Vos principales missions seront : Accueil et relation client Accueillir physiquement les clients et visiteurs de la concession Identifier les besoins et orienter les clients vers les interlocuteurs concernés (vente, atelier, administratif) Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et leur bonne répartition Veiller à offrir une expérience d’accueil professionnelle et premium Assurer la transmission des informations entre les différents services Organisation et gestion administrative Assurer diverses tâches administratives liées à l’accueil Mettre à jour certaines informations clients si nécessaire Participer au bon fonctionnement de l’accueil et à la coordination avec les équipes de la concession Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et à l’image de la concession Gérer les priorités et les flux de clients avec efficacité Profil : Première expérience en tant qu’ hôtesse d’accueil, idéalement en concession automobile Anglais obligatoire (oral) Excellente présentation et sens du service client Dynamisme, sens de l’organisation et bonne gestion des priorités Très bonnes capacités de communication orale Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques Esprit d’équipe et attitude positive Intérêt pour l’univers automobile et le secteur premium Informations : Contrat : CDI à temps plein Date de prise de poste : Dès que possible Rémunération : Selon profil et expérience Louyet Group
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