À propos de nous
Le Groupe ISAGRI (3300 collaborateurs, 365 M€ de Chiffres d'Affaires, 12 filiales à l'international) est le 1er éditeur européen de logiciels pour le monde agricole et comptable et l'acteur majeur de l'information agricole (Groupe France Agricole, Terre-net Média).
Classée depuis 10 ans au Palmarès Great Place to Work®, ISAGRI fait partie des meilleures entreprises en France où il fait bon travailler.
Mission
Au sein du pôle Design, composé de 7 collaborateurs et en pleine expansion, nous plaçons la compréhension fine des usages et des besoins utilisateurs au cœur de la conception de nos produits.
Nous recherchons un(e) UX Researcher avec à minima une à deux années d’expérience à ce poste. Vous viendrez renforcer l’équipe de recherche en pleine structuration au sein d’un pôle Design dynamique. Vous contribuerez à piloter et diffuser la recherche utilisateur afin de construire des expériences utiles, efficaces et alignées avec les enjeux métier des produits développés chez ISAGRI.
Vos missions :
1. Structurer et piloter la recherche utilisateur
* Définir et mettre en œuvre les dispositifs méthodologiques adaptés (entretiens, observations, focus groups, tests utilisateurs, audits, benchmarks, analyses quantitatives et qualitatives).
* Organiser et piloter les campagnes de tests utilisateurs sur l’ensemble des produits.
* Recruter les participants et orchestrer les phases d’immersion et d’évaluation à distance et sur le terrain.
* Concevoir des guides méthodologiques (protocoles d’entretien, questionnaires, scripts de test, trames de restitution…) pour favoriser la recherche au sein du Pôle.
2. Produire des insights actionnables
* Analyser les données collectées et formaliser des synthèses claires et structurées.
* Identifier les leviers de satisfaction, d’insatisfaction et les opportunités d’amélioration.
* Construire et maintenir des personas, user journeys, experience maps et autres livrables UX.
* Traduire les besoins utilisateurs en recommandations concrètes pour les équipes UX/UI et produit.
3. Collaborer et influencer
* Travailler en étroite collaboration avec les UX/UI Designers, Product Owners, développeurs, QA, PM, RTE, marketing, data analysts…
* Apporter une vision client et business alignée avec les attentes utilisateurs.
* Participer aux ateliers de co-conception et co-création.
* Évangéliser les équipes internes aux bonnes pratiques UX.
4. Contribuer à l’amélioration continue
* Réaliser des audits produits et des analyses concurrentielles.
* Mettre en place, structurer et maintenir un UX repository.
* Assurer une veille continue sur les méthodologies, outils et tendances UX/UI.
* Contribuer à l’évolution du design system à travers les apprentissages terrain.
Profil
Compétences clés
* Maîtrise des méthodes de recherche qualitative et quantitative.
* Excellente capacité de rédaction, d’analyse et de synthèse.
* Connaissance des principes d’ergonomie IHM, des conventions UX/UI et des lois issues de la psychologie cognitive.
* Capacité à formaliser les livrables UX (personas, user flows, journey maps…).
* Maîtrise de Figma et des outils d’UX research.
* Bonne capacité de communication avec les différentes parties prenantes.
* Capacité à travailler dans un environnement multi-produits.
Qualités attendues
* Empathie et écoute active.
* Rigueur et méthodologie.
* Esprit d’analyse et de synthèse.
* Force de proposition et autonomie.
* Capacité d’influence et pédagogie.
* Curiosité et esprit d’équipe
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un environnement produit stimulant et une forte collaboration entre pôles (produits et métiers).
* Une culture UX en développement au sein d’ISAGRI.
* Un rôle clé dans la structuration et la montée en maturité de la recherche utilisateur.
* Une formation continue et un accompagnement régulier pour vous faire évoluer dans l’entreprise.
Conditions proposées
Poste en CDI à pourvoir dès que possible
Basé au siège du groupe ISAGRI à Beauvais (60)
Télétravail : 2 jours par semaine
De nombreux avantages : restaurant d'entreprise, infrastructures sportives (salle de sport...), animation de vie de site (conférence...) et bien plus encore !
Rémunération fixe + primes de participation et d’intéressement
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