Notre équipe Customer Experience (CX) de Rossel France part en quête de son futur talent afin de la rejoindre?! Vous recherchez un nouveau défi professionnel au sein d'un environnement stimulant vous permettant d'évoluer sur des missions diversifiées ? Cette annonce est peut-être faite pour toi, voici ce que nous proposons?:
Missions
Au sein de Rossel France, tu intégreras l'équipe CRM pour accompagner le développement de nos outils marketing automation, piloter des campagnes omnicanales et soutenir les équipes éditoriales dans la mise en oeuvre de leurs stratégies CRM.
Plus précisément, tes missions seront les suivantes :
- Tu participes à la réflexion des campagnes ciblées et personnalisées,
- Tu mets en oeuvre ces campagnes sur différents canaux : email, sms, mobile, push, médias sociaux, pop-in...,
- Tu réalises le paramétrage des campagnes dans l'outil de marketing automation Selligent : ciblage, scénarios automatisés, tests A/B,
- Tu suis les indicateurs clés et KPI de délivrabilité, de la gestion des performances via des reporting réguliers,
- Tu paramètres des solutions de paywall dynamique (Qiota) et de gestion de l'expérience client InApp (Airship),
- Tu formes et accompagnes les équipes éditoriales à l'utilisation des outils CRM (guides, tutoriels, accompagnement individuel),
- Tu assures une veille sur les nouvelles tendances et évolutions du marché CRM.
En préparation d'une formation en marketing digital ou en développement web, tu as une première expérience (stage ou alternance) sur un poste similaire ou dans un service CRM opérationnel.
Organisé, rigoureux et méthodique, tu apprécies le travail d'équipe. Tu possèdes des notions en HTML, CSS, SQL et JavaScript et tu as une sensibilité pour la data et l'analyse.
Une connaissance des outils Selligent, Qiota ou Airship ainsi qu'une maitrise de l'anglais est un vrai plus.
Type de contrat : Contrat d'alternance - idéalement 2 ans
Lieu : Sur la Grand Place de Lille, déplacements occasionnels à Bruxelles.
Avantages : 31 jours de congés payés, titres restaurant, rémunération sur 13 mois pour les contrats de 2 ans, accès aux avantages du CSE, Club Alternants
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