Secrétaire médicale -h/f - cdi

La fondation recrute un(e)
Secrétaire médicale PUI (H/F)
CDI - temps plein
Horaires variables: 09h-16h /11h-18h + 1/3 samedi travaillé
Secteur: Villeneuve-la-Garenne

La P.U.I (Pharmacie à usage interne) contrôle l'ordonnance et s'assure de la bonne livraison des médicaments et autres dispositifs aux domiciles des patients. Elle est en relation constante avec les différents pôles mais aussi avec les différents partenaires de la Fondation, avec pour objectif : le bien-être des patients.

Rattaché(e) au responsable du service client, le secrétaire médical (H/F) est en relation avec les soignants, les pôles et les antennes pour recueillir et répondre aux besoins exprimés par ces derniers. Il (elle) intervient sur l'ensemble des flux de la P.U.I (approvisionnement, dispensation des produits de santé, UPAC...) et du transport.

Les missions sont les suivantes :
-Réception des demandes de modifications/annulations,
-Suivi des plaintes patient et/ou soignant,
-Suivi des litiges,
-Suivi des FEI en relation avec le RSMQ,
-Suivi et planification des dispensations et CRIA des chimiothérapies et molécules, après la validation des pharmaciens,
-Edition et transmission des supports uniques de prescription et administration,
-Préparation et mise à disposition des étiquettes nécessaires aux activités pharmaceutiques,
-Relance et suivi des dossiers fournisseurs du service Approvisionnement.

Ce poste nécessite une capacité relationnelle avec les différents services de la Fondation, tels que les pôles, les antennes et la PUI mais également, les patients.
En effet, le secrétaire médical (H/F) devra rendre compte au pharmacien référent des demandes de modifications si les ordonnances ne sont pas validées.
Il devra également, informer le préparateur en pharmacie des demandes de modifications éventuelles.
Il (elle) devra en informer tout le circuit d'acheminement de l'ordonnance avant la livraison au patient.