Responsable d'exploitation h/f

Description du poste


Type de contrat

CDI-Temps plein


Fonction

Activités Opérationnelles - Management local des Opérations


Intitulé du poste

Responsable d'Exploitation H/F


Description de la mission

Rattaché (e) au Directeur d'Agence, vous managez une équipe de 47 personnes, vos objectifs sont les suivants :
Piloter et animer les activités de production de votre périmètre de responsabilité tant sur le plan humain que matériel ;
Garantir le respect de la réglementation, du budget, des processus et de l'ensemble des référentiels (politique achats, qualité, etc…) applicables au sein du Groupe et de la LoB ;
Garantir la qualité du service rendu au client externe et interne dans le respect de la réglementation en vigueur, des processus d'exploitation et des objectifs de qualité, de productivité et de rentabilité, tout en vous assurant de la mobilisation des équipes.

Vous aurez donc, comme principales missions :
Participer à l'élaboration du budget et être garant(e) de l'atteinte des objectifs fixés ;
Piloter et être garant(e) du prix de revient de votre périmètre et de son amélioration permanente, en prenant en considération l'intérêt économique et qualitatif du Réseau ;
Elaborer le plan de transport, dans le respect des offres de l'agence, et proposer son évolution régulière au Coordinateur Régional des Plans de Transport ;
Garantir l'évolution du plan de tournée afin d'optimiser la productivité et les coûts sur votre périmètre, dans le respect des offres ;
Garantir le bon déroulement des opérations de manutention et des opérations administratives dans le respect des objectifs de qualité et des référentiels de productivité ;
Consolider et rapporter mensuellement les états de gestion (facturation, paie, chiffres…)
Si besoin, contribuer à l'élaboration de nouvelles offres et participer à des réunions client en collaboration avec le Commerce ;
Participer en lien avec votre responsable à la définition de la stratégie de ressources globale et la gestion de la sous-traitance (appels d'offres, choix des sous-traitants, suivi réglementaire…) ;
Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de votre activité (qualité, productivité, rentabilité), en assurer le reporting auprès de votre management ;
Vous assurer du développement des compétences des équipes et vous assurer de la continuité de l'activité.


Profil du candidat

De formation supérieure ou en Transport ou vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du client, vos capacités à optimiser les ressources et piloter les indicateurs ;
Véritable Leader de femmes et d'hommes, votre intelligence relationnelle, votre autonomie, votre organisation, votre capacité à gérer votre stress, votre réactivité et votre capacité d'analyse seront des atouts dans l'exercice de ce poste ;
Vous êtes rigoureux/se, minutieux/se et à l'aise avec les tâches administratives.

Ce poste nécessite de la disponibilité et de la flexibilité horaire et organisationnelle.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
La maîtrise de l'anglais est un plus.


Temps de travail en %

100


Lieu de prise de service


Lieu de prise de service

Europe, France, Hauts De France, Nord


Ville(s)

Valenciennes


Critères candidat


Niveau d'études min. requis

BAC


Niveau d'expérience dans la fonction

Débutant (1 à 5 ans d'expérience)