Sous l'autorité du responsable commercial, votre rôle en tant qu'assistant commercial sera essentiel pour contribuer à la réussite et à la satisfaction clientèle de cet établissement leader dans le secteur de l'énergie. Vous serez en charge de plusieurs missions clés :
- Instruire les dossiers et en assurer le suivi jusqu'à complétude dans le respect de la réglementation en vigueur
- Assurer l'accueil téléphonique des bénéficiaires CEE et des partenaires dans le cadre de l'instruction des dossiers
- Accompagner et animer les partenaires par téléphone, en lien avec les commerciaux terrain
- Prospecter, promouvoir et contribuer au développement de notre portefeuille clients dans le cadre des offres (appels téléphoniques entrants et sortants, mailings)
- Intervenir ponctuellement sur le terrain
- Analyser les besoins techniques du bénéficiaire/prospect par rapport aux éléments dossier (et/ou leur saisie dans le simulateur en ligne et/ou suite à demande directe) et en définir l'aide financière afférente
- Présenter et vendre les offres et argumenter sur l'offre versus les offres concurrentes
Ce rôle est crucial pour optimiser le service client et soutenir notre équipe commerciale en pleine croissance.
Longue mission
13 eme mois
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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