SUMCA entreprise spécialisée dans la conception et la réalisation d'outillages de précision, recherche dans le cadre d'un départ à la retraite un ou une gestionnaire Administration des ventes export expérimenté(e) ( H/F). Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien d'un service efficace et professionnel, en assurant une communication fluide entre les clients, les équipes internes et les partenaires.
Vous avez une expérience significative de l'export, vous maitrisez l'anglais, vous êtes organisé(e), doté(e) d'un excellent sens du service client et maitrisez les outils bureautiques et collaboratifs, cette opportunité est faite pour vous.
Responsabilités :
- Gérer les dossiers clients, de la demande de prix à la facturation
- Réaliser les déclarations d'échanges de biens (DEB et DES)
- Organiser le transport et assurer la circulation des marchandises hors UE
- Assurer la gestion du risque client COFACE
- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone, email ou via d'autres canaux de communication
- Assurer la gestion du classement, du fichier client et de la documentation administrative (fichiers, archivage)
- Participer à la préparation des réunions commerciales
- Traduire les documents administratifs
- Assurer un service client de qualité en répondant efficacement aux attentes et en résolvant rapidement les problématiques
- Collaborer avec l'équipe pour optimiser les processus administratifs liés à la gestion des ventes
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation exceptionnelle et vos compétences en gestion administrative. Vous avez une bonne connaissance de l'informatique en général. La maitrise de l'anglais est impératif afin d'assurer une communication efficace avec nos partenaires internationaux. Vous disposez d'une expérience administrative significative, idéalement dans un environnement commercial ou de support client. Vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront vos atouts pour réussir dans ce poste.
Poste à pourvoir en présentiel (pas de télétravail)
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