Vos principales missions seront les suivantes :
* Suivi des créances : encaissement des paiements, lettrage des comptes et suivi de la balance âgée.
* Recouvrement : gestion des relances et du recouvrement des créances clients, par téléphone et par e‑mail.
* Suivi des comptes clients : suivi de l'encours clients et analyse des comptes.
* Gestion des litiges : traitement et suivi des dossiers en litige ou en contentieux.
* Mise à jour des données : alimentation de la base clients avec l'historique, les actions en cours et les soldes restants dus.
* Analyse des défaillances : collaboration avec les équipes commerciales pour analyser les situations clients défaillants et les litiges associés.
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