Conseiller commercial recouvrement h/f

Offre n° 1896771 Consuel Commercial Recouvrement H/F

POSTE : Conseiller Commercial Recouvrement H/F.
DESCRIPTION : LA DIRECTION DE LA REGULARISATION CLIENTS recherche pour son service REGULARISATION AMIABLE des Conseillers Commerciaux Recouvrement (portefeuille individuel) dans le cadre de CDD de 9 mois. Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous gérez en individuel un portefeuille de clients, avec enjeux, en les accompagnant dans la régularisation de leurs impayés.

Responsabilités principales :

* Gérer de façon optimale les clients en situation d'incidents de paiement.
* Apporter une réponse adaptée aux clients non finançables en analysant leur situation et en les conseillant de façon adéquate.
* Instaurer un climat de confiance, comprendre et analyser la situation du client pour l’engager sur la solution adaptée.
* S’assurer de la fiabilité des accords pris et préserver une relation de qualité avec les clients.
* Utiliser l'outil d'appels sortants et entrants TR, CESU, ANCV, intéressement, participation.

Profil recherché :

* Aimez analyser une situation pour en trouver la meilleure solution.
* Empathique et tenace, capable de mener à bien une négociation.
* Capacité d’analyse pour trouver une solution personnalisée.
* Agile et maîtrise rapide des outils informatiques.
* Posez les valeurs de l’excellence relationnelle.
* Sense du collectif et appréciation du travail en équipe.

Type de contrat : CDD – 9 mois

Salaire :

* Salaire brut annuel : 25 000 € à 30 000 €.


Expérience

* Expérience exigée : Cette expérience est indispensable.


Informations complémentaires

* Qualification : Ouvrier spécialisé.
* Secteur d’activité : Autre distribution de crédit.
#J-18808-Ljbffr