Vous recherchez un défi stimulant et passionnant ?
Soyez notre Responsable de secteur logement social !
Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe.
Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer les relations avec nos clients, de garantir la qualité de service et de veiller à la cohérence et à l'efficacité de notre gestion locative.
Vos responsabilités comprendront :
* Gestion des relations avec les clients ;
* Mise en œuvre de stratégies pour améliorer la satisfaction des clients ;
* Réalisation de visites de bienvenue et de suivi auprès des clients ;
* Traitement des réclamations et des demandes des clients ;
* Gestion des états des lieux et des diagnostics réglementaires ;
* Veille à la sécurité des habitants ;
* Contrôle des prestations réalisées par les collaborateurs de proximité et les prestataires ;
* Pilote les entreprises et les prestataires concernés ;
* Garantie de la bonne utilisation des budgets relatifs à votre portefeuille.
Compétences requises :
L’expertise dans le domaine du logement social est essentielle. Vous devez avoir une excellente connaissance des lois et réglementations liées au logement social. De plus, vous devriez être capable d’établir des relations solides avec les clients et de communiquer efficacement avec eux.
Certains outils spécifiques tels que IKOS sont appréciés mais pas obligatoires.
Bénéfices :
Le poste à pourvoir est un CDD de 4 mois pouvant évoluer sur un CDI avec une rémunération attractive et divers avantages sociaux.
Nous offrons également des possibilités de formation et de développement professionnel, ainsi qu’une ambiance de travail conviviale et dynamique.
Informations complémentaires :
Si vous êtes motivé(e) et expérimenté(e), nous souhaitons rencontrer vous !
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