Publiée le 11 juin
Mission du poste
RESPONSABILITÉS : Votre mission : participer activement à l'expérience client sur l'ensemble du casino, de l'accueil jusqu'aux espaces de jeux et de restauration. En tant qu'employé(e) polyvalent(e), vous : • Accueillez, orientez et accompagnez les clients avec convivialité dès leur arrivée, notamment via le contrôle des accès, dans le respect de la réglementation • Présentez l'offre du casino, conseillez les clients et facilitez leur découverte des jeux (machines à sous et tables) en expliquant les règles si nécessaire • Animez les espaces de jeux et contribuez à une ambiance dynamique et conviviale • Assurez des missions opérationnelles variées : service bar et restaurant, opérations de change en caisse, interventions simples sur les équipements, tenue des espaces • Veillez au confort, à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en promouvant les activités du casino • Garantissez un environnement conforme aux règles d'hygiène, de sécurité et de jeu responsable PROFIL RECHERCHÉ : • Vous remplissez les conditions nécessaires à l'obtention d'un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne) • Rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer des situations variées avec sérieux et professionnalisme • Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez accueillir, conseiller et faire vivre une expérience client de qualité, avec le souci constant de faire plaisir • Organisé(e), vous savez gérer les priorités et faire preuve de proactivité dans votre travail • Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à une ambiance basée sur l'entraide et la communication • Vous recherchez un poste polyvalent au sein d'une équipe à taille humaine, vous permettant de développer vos compétences Chez JOA, la passion n'a pas de genre : tous nos métiers se conjuguent aussi bien au féminin qu'au masculin.
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Entreprise
Bienvenue au casino JOA d'Ax les Thermes, un des 33 Casinos du Groupe JOA, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension de nombreux avantages et l'opportunité d'intégrer un groupe offrant des perspectives d'évolution interne, vous permettant de construire une carrière enrichissante.
