Votre rôle
Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe ? Faites de votre passion pour la gestion de projet un véritable chef-d'œuvre !
Vos missions quotidiennes :
- Vous animez des ateliers de co-conception avec les parties prenantes, afin de recueillir leurs besoins et attentes, et ainsi organiser un catalogue de service qui réponde réellement à leurs exigences.
- Vous participez à la définition de la stratégie du catalogue de services, et à la conception / mise en œuvre / suivi de ce dernier, en collaborant étroitement avec les différentes équipes pour garantir une approche cohérente et efficace.
- Vous suivez les indicateurs de performance et proposerez des améliorations continues, contribuant ainsi à l'optimisation du Catalogue de services et à l'enrichissement de l'expérience utilisateur.
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