Gestionnaire contrat de maintenance h/f

KROME accompagne son client, filiale d'un groupe industriel reconnu pour son expertise dans les solutions de levage et de manutention. Acteur en forte croissance, ce leader dans la fabrication d'équipements industriels, apprécié pour son sens de l'innovation et la qualité de ses produits et services, recherche un Gestionnaire Contrat de Maintenance (H/F).

Avec plusieurs implantations en France, l'entreprise offre une flexibilité de localisation : le poste pourra être basé à Nantes, Lyon ou Paris en fonction de votre lieu de résidence. Vos Missions :

Support Commercial :
- Accompagner les équipes de vente depuis l'émission de l'offre commerciale jusqu'à la conclusion des contrats.
- Promouvoir les produits et services, y compris par la formation des équipes.
- Négocier les termes des contrats en conformité avec les directives commerciales de l'entreprise.
- Rédiger et structurer les offres de contrats.

Satisfaction Clients :
- Assurer la liaison entre les agences de services et les clients pour garantir le respect des clauses contractuelles.
- Auditer les agences et les contrats pour s'assurer de la conformité et optimiser la satisfaction client.
- Participer aux revues de contrats pour évaluer et améliorer les relations clients.

Gestion Administrative :
- Analyser les dossiers d'appels d'offres et élaborer des propositions en collaboration avec les services concernés.
- Suivre les propositions et les visites clients pour garantir une gestion optimale.
- Mettre en place et suivre les reportings de la base de contrats.