Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous êtes ambassadeur(rice) de la Maison et garant(e) d'une expérience client haut de gamme. Vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans un environnement exigeant et premium. Vos missions : Accueillir, conseiller et accompagner les clients tout au long de leur parcours en boutique Développer une relation personnalisée avec une clientèle locale et internationale Identifier les besoins clients et proposer une expérience de vente sur mesure Atteindre les objectifs commerciaux individuels et collectifs Développer et fidéliser votre portefeuille clients via des actions de clienteling Assurer le suivi des ventes et des commandes Participer à la mise en place du merchandising selon les standards de la Maison Veiller à la bonne tenue de l'espace de vente Collaborer avec les équipes stock et opérationnelles afin de garantir une expérience client fluide Participer à la vie quotidienne de la boutique Profil : Première expérience réussie dans la vente premium ou luxe Excellente présentation et très bon relationnel Sens développé du service client Forte sensibilité produit et intérêt pour l'univers mode & luxe Maîtrise des techniques de vente et de fidélisation Dynamisme, rigueur et esprit d'équipe Anglais courant apprécié ; une troisième langue est un plus Capacité à évoluer dans un environnement exigeant avec une clientèle internationale
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