Facility Talents recherche pour un acteur majeur du Facility Management un(e) Responsable d'activité FM basé(e) à Lyon (69) et qui rayonnera sur la région.
■ Vos principales missions :
▪ Gérer un portefeuille de sites tertiaires en étant garant de la bonne exécution des contrats de Facility Management
▪ Manager une équipe de responsables de contrats FM, en assurant leur animation, leur accompagnement et leur montée en compétences
▪ Piloter et coordonner l'ensemble des prestataires (techniques et services) en veillant à la qualité, la performance et l'optimisation des prestations
▪ Être l'interlocuteur privilégié du client sur votre périmètre et assurer le suivi des indicateurs de performance ainsi que le reporting associé
▪ Animer les comités de pilotage et contribuer à la satisfaction client
▪ Être garant du suivi budgétaire et contribuer à l'optimisation financière des contrats
▪ Veiller à la bonne application des normes QHSE et participer à une démarche d'amélioration continue
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