Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e directement au chef d’atelier, vous deviendrez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur de la satisfaction client. Vous alliez compétences techniques, sens du service et esprit commercial pour garantir une expérience fluide et de qualité.
Vos missions principales
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion téléphonique des rendez‑vous et planification efficace des interventions.
* Prise en charge complète des véhicules, du dépôt à la restitution.
* Coordination des réparations mécaniques : pilotage de l’équipe, respect des processus et des exigences légales.
* Développement du chiffre d’affaires : conseil personnalisé et promotion des prestations adaptées.
* Livraison du véhicule au client avec un suivi de satisfaction rigoureux.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et aisance commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, CRM, etc.).
* Expérience probante dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, basé dans nos ateliers modernes et bien équipés.
* Horaires flexibles avec possibilité d’ajustement selon les besoins du service.
* Environnement stimulant où la sécurité et le respect des normes sont prioritaires.
* Travail en étroite collaboration avec une équipe passionnée et professionnelle.
Ce que nous vous offrons
* Rémunération attractive et évolutive en fonction des performances.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Opportunités d’évolution interne vers des postes de management ou de spécialisation.
* Avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.) et participation aux résultats.
* Ambiance de travail conviviale où chaque idée compte.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de nos ateliers ? Rejoignez‑nous et faites la différence chaque jour !
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