Commercial chargé du suivi client h / f

Poste de Commercial(e) Chargé(e) du Suivi Client chez ANETT

Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur(e) Commercial(e) Chargé(e) du Suivi Client (F / H). Placé(e) sous la responsabilité du Directeur de site et en lien avec le Directeur Commercial de Zone, vous serez chargé(e) de la fidélisation et de la pérennité des contrats d'un portefeuille clients, ainsi que de la réalisation de ventes additionnelles.

Pour réussir dans cette mission, vous serez en relation permanente avec les fonctions Qualité, Production, Approvisionnement et Commerciale afin de mettre en place tous les moyens nécessaires.

Véritable professionnel(le) de terrain, vos missions principales seront :

1. Entretenir et développer une relation de confiance avec les clients de secteurs variés (hôtellerie, santé, industrie, distribution) par la planification de visites clientèle.
2. Répondre à la demande des clients et remonter à la Direction les informations permettant d'analyser leurs remarques.
3. Intervenir pour résoudre tout problème chez un client.
4. Négocier les re-signatures.
5. Respecter les procédures et instructions préétablies.
6. Réaliser des revues détaillées et précises des stocks clients.
7. Transmettre toute observation sur la qualité du service client et être force de proposition.

Profil recherché :

* De formation commerciale avec une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement BtoB.
* Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, Excel).
* Orienté(e) client avec de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
* Organisé(e), capable de planifier et d'optimiser ses déplacements de manière autonome.

Informations complémentaires :

* Poste basé sur 38h00 par semaine.
* Rémunération : fixe + prime sur objectifs.
* Avantages : voiture de fonction, téléphone portable, ordinateur portable.


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Poste de Commercial(e) du Client à Cholet, Pays de la Loire, France.

#J-18808-Ljbffr